Potrošač ima pravo da odustane od ugovora o kupovini robe koju je kupio putem našeg sajta. Rok za odustajanje je 15 dana od dana kada mu je pošiljka isporučena.
Ukoliko želite da odustanete od ugovora o kupovini robe to možete učiniti slanjem obrasca za odustanak od ugovora elektronski na mail office@etgroup.rs ili poštom na adresu uz prethodnu najavu telefonom.
Izjava o odustajanju od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata u ELEKTRIK – TRADE i smatra se blagovremenom ako je poslata u roku 15 dana od dana kada je roba isporučena. Istekom navedenog roka gubite pravo na odustajanje od ugovora.
U slučaju odustanka od ugovora Vi snosite troškove vraćanja robe i dužni ste da u roku od 14 dana od odustajanja robu dostavite na našu adresu. ELEKTRIK – TRADE je dužan da izvrši povrat novca koji je primio za robu u roku od 15 dana od dana kada je primio obrazac o odustanku ugovora.
ELEKTRIK – TRADE može odložiti povraćaj sredstava dok ne dobije robu koja se vraća, ili dok ne dostavite dokaz da ste istu poslali. Obrazac za odustajanje od ugovora možete preuzeti OVDE